朱小燕：可以成功可以失败 但不可以放弃

这是个侃侃而谈的人，她有很多的别人想不到：上班第三天连租房手续都还不会办就完成了一单生意；上班第一天就卖掉了两套别人卖了两个月都没卖出过一套的房子；刚到一个陌生的地方还不认得路该怎么走就成交了一笔生意，还破天荒收了业主的佣金……她的故事有很多，她的经历也很丰富。

记者：能介绍一下您的职业经历吗？你为什么会选择中介行业？

朱小燕：我在二手中介已经做了接近十年时间了，最初进入的时候是应聘文员。招聘的人在面试的时候建议我来做销售，觉得我的性格很适合。我说我想做文员，对方说做文员收入低，做销售的话，只要够努力就可以有很高的工资，所以我就做了地产二手物业顾问。

记者：做了将近十年时间，您对做这一行有什么感触吗？

朱小燕：我觉得做这一行首先要能吃苦耐劳，有耐性。记得我第一天上班，就派去“洗楼”，每家每户去搜集资料，当时又怕被管理处抓，又怕被住户骂，但还是硬着头皮去做。上班第三天就开了张租单，客户一看楼盘就很喜欢，说马上办手续。当时我还很懵懂，连手续都还不会办，只好打电话给主管，问怎么办手续，最后还是主管帮忙办手续才把这单交易完成。

记者：在工作过程中有什么难忘的经历吗？

朱小燕：96年的时候，我在一家港资代理公司做一手。当时很有冲劲，去到一个在推尾货的楼盘，推了两个多月都还没人开单。我到的第三天就卖了两套房子，当时连图纸都还不会看，只记住了这幅图属于哪种户型。不清楚的就去工程部问工程师，工程师很热情的告诉帮我告诉客户哪里是楼梯、卫生间、厨房等等。在那间公司第一年做了9个月的时间，但却是公司业绩最好的销售员，那时候我就觉得自己很适合做房地产这一块。

记者：令您印象最深刻的一张单是什么时候签的？

朱小燕：印象最深的是刚到芳村时签的一份租单，那也是一次很滑稽的经历。以前很少来芳村这边，在我的脑子里，这是个比较落后的地方，四周都是比较荒凉。恰巧第一天上班，我的拍档因为家里有事请假回家了，店铺里就只剩我一人。当时还挺害怕的，到一个陌生的地方，又只有自己一人。主管还交代我带客户去看房别去太远的地方，半个小时内路程的就行了，免得人一走店铺空太久不好。

主管跟我交代完一些事之后就回公司去了，他刚走不久，就有两母女想租房。我帮她们联系到一个业主正好在房子里，可以过去看房。我告诉业主我刚到芳村不认识路，业主很积极的说他过来接我。结果我一见到业主就傻眼了，那是一部摩托车，我们有三个人，怎么载的下。业主说走过去也20几分钟就可以，我说不认识路，怕迷路了，于是我们打的过去。看完楼我们又打的回来，那俩母女说“你们那么好，看楼可以打车，有报销吗？”我告诉她们是自己掏腰包的，在下车的时候，客户还和我抢着给车费。回到店铺我们很快就把手续都办好了，从客户那里收了佣金，我又向业主要，业主很奇怪的说他们从来不用给佣金的，我就向他解释我们也是公司规定的，收不到佣金我们也不好交代，业主也就给了。

事情办完后，我跟主管说了，主管很诧异的说，业主那边怎么会有佣金，芳村一向是业主那边不用收佣金的。我也很惊讶，原来这边是业主不收佣金的。第二天我就成了焦点人物，大家都在讨论说我上班第一天就开了租单，还收了业主的佣金。

记者：请问您有什么座右铭吗？

朱小燕：我的座右铭就是贴在墙上的这个，“可以成功，可以失败，但是不可以放弃。”放弃就什么都没有了，只要坚持，始终有一天你会成功。