张瑶：懂得放松，才懂得工作

她很会享受生活，她喜欢和同事们一起去游玩，她也喜欢和家人一起说说笑笑……对于工作，她安排的井井有条；对于家庭，她经营的温馨和睦；对于自己，她永远有着更高的要求。张瑶，这位方圆地产顾问的老功臣，见面的时候，正忙着通电话，笑着示意稍等，还未出声，就能感觉到她的亲切，丝毫没有老员工的架子，而那最初的微笑，一直陪伴着整个采访。

记者：听说您是方圆的老功臣了，请问您在这里做了多长时间了？

张瑶：十年了，也一眨眼的时间。记得当初方圆刚成立一年，我就过来了。开始过来的时候是物业顾问，再到高级物业顾问、物业主任、分店经理、高级营业经理。一步步从最底层做起，每一步都要走得踏踏实实，当你做到一定层次了，你的能力你的经验都有很好的积累了，自然就会向更高的层次前进。没有这些前期的积累也不可能做到这个位置，这个行业的特点就是这样。

记者：在这行做了这么长的时间，您觉得在这一行会有哪些困难？

张瑶：困难随时都会有。不同的阶段会有不同的困难。像我自己在最开始到方圆的时候，就觉得最大的困难是经验不足，虽然之前也做过房地产这个行业，但真正做起来还是会由于缺乏经验而觉得比较吃力；到了管理层，困难又会有新的变化，自己角色的转变，该如何去处理，以前是管自己，现在还要管别人，如何去管理，才能达到最好的效果。所以说，困难是随时变化着的，最重要的一点就是，虚心学习，慢慢磨练，慢慢成长。

记者：在工作中，有没有经历过特别难忘的事情？

张瑶：2003年的时候，我所带领的团队因为超额完成公司指标，老板给我们特别奖励，开了张十几万元的支票，奖励给我们这个团体。这件事是让我最难忘的，我还记得当时大家激动的表情，有些同事眼眶都红了。这张支票不仅仅是一张支票，一个金额，更多的是代表着我们团队的努力，也成了后来工作中的动力，这体现了我们团队的共赢。我们时常拿这件事鼓励自己，要比2003年做的更好，我们是可以的。

记者：您在工作中的成功，大家有目共睹。那么您是如何去平衡工作与生活这两者之间的关系的呢？

张瑶：我是个将工作与生活分的很清楚的人。我不喜欢将工作中的事情带到生活中，不让工作的情绪影响生活的心情。良好的生活质量也可以达到缓解工作压力的效果，我不赞成过度的工作，毕竟人都是会疲惫的。

在我看来，生活和工作需要协调，我们不能以家庭为借口而忽略工作或是以工作为理由怠慢家庭。压力人人都有，随时都有，但还是要看你个人如何去权衡。能和谐的处理好这两者，对双方都是有利的。

记者：请谈谈金桂园片区二手楼市的情况。

张瑶：金桂园片区是市中心少有的成熟商圈，周围主要是皮具批发市场。当初都是铁皮屋档口，发展到现在形成配套完善的商圈。我们这个分店在这边扎根已经有7、8年时间了，最初只有自己支撑着，发展到现在有20多人。业务也从最低1500元/月，到最高一个月60多万。

得益于这边的成熟商圈，金桂园片区的二手买卖租赁都活跃，二手房价已经到了12000元/月。不少皮具城的老板买来做投资，或者租下自己住，离档口近，很方便。

记者：据了解，很多客人多房地产中介都是抱有偏见和戒心的，您自己有遇到过吗？

张瑶：有。刚进入这个行业的时候，身边的朋友都有成见，在他们看来，中介就是骗业主骗客户。跟国外差别很大，人家国外都会觉得你是专业人士，会很尊重。这和中介行业门槛低，人员素质良莠不齐有关，但对于我们这样的大代理商，尤其在金桂园片区已经树立起品牌来了，每月经我们手成交的楼盘能占这个区域成交总数的六、七成。

记者：生活中的您是怎样的，平常喜欢做些什么？

张瑶：休息时间我喜欢运动和看书。运动可以锻炼身体，而且运动完经常有种很轻松，心情很愉快的感觉；而看书则可以让自己学到更多的东西。现在的社会不段发展，对于学习稍有懈怠，就可能落后了，尤其是管理层的人，自己不学习怎么去管理别人，怎么去要求别人学习。

有时候也喜欢与员工一起搞活动，去短途旅游。我觉得团队的和谐气氛很重要，他们有时也很压抑，所以带他们出去走走，既是缓解工作压力，也可以加强团队的凝聚力。我们去旅行都是一个团队一起去，店铺里没人就从其他店铺借人过来。团队的活动，落下任何一个都不好。我个人对旅游是情有独衷的，几乎每年都要去几次旅行，不在乎长途或是短途。旅游，其实是最好的放松方式。懂得放松的人，才懂得工作。