消协提醒：“卡式”消费新主张 警惕3大问题

当人们发现各种消费卡已经装满钱包的时候，一种在商家策划下的“卡式”消费已经牢牢圈住了持卡的消费人群。从今年上半年的消费投诉中，消协人员分析出“卡式”消费的3个警惕：一张卡能“绑”住消费者的多次消费，消费者无法选择别家服务；终身卡低价出售，终身服务难以延续；小店信誉难以保证，一旦失踪消费卡将无从兑现。

 一张卡  “绑”住消费者

预先支付现金顾客便能享受优惠卡服务，商家以售卡的方式“绑”住了消费者多次消费，一旦消费不满意便难获退款。

据了解，滨海一些商家推出贵宾卡，针对不同消费内容给顾客一定的优惠。塘沽一家美发店就推出120元可以剪6次头发的贵宾卡，否则顾客便需要花30元剪一次。对此，塘沽消协负责人分析，该销售服务确实能给顾客带来优惠。但从以往受理的投诉中发现，该销售方式就是商家网罗顾客的一种营销手段。一旦顾客购买了贵宾卡，如果对服务不满意，尚未消费的金额便不能退还，顾客只能硬着头皮消费完，或者干脆损失剩余金额。

针对这种一张卡牢牢“绑”住消费者的现象，塘沽消协警示：该营销手段一旦被不正规的商家利用，且商家都会在卡上注明“卡内金额不退换、不兑现”，消费者便很难维权，因此，消费者选择类似服务时，应当选择具有经营资质的商家，最好先体验服务，再决定是否持续消费。