王美舟：坚决反对飞单 买卖双方和中介都要诚信

中介这个行业很吃苦耐劳，为广州市二手房交易做出了重大的贡献，这是不可取代的，我所判断的，从主流方面来讲，这个行业应该是比较诚信，比较好的。

我们现在接触的是比较极端或是比较典型的问题有：第一是吃定金，定金到了中介公司手上，就很难拿回来。第二，是吃差价。这几年，很多小中介公司出现吃差价的问题，虽然国家建设部出了新规则不准吃差价，但在实际过程中很难，这类问题也很难打官司。因为中介公司吃差价的形式很多，有的跟业主串通，而且他们到房管局报的都是低价。出现这种事，我都有报给中介所。中介公司要如实向委托人提供真实的信息。

另外，也存在虚假的口头承诺。它的特点就是口头讲，最后跟事实不符，可能是无意，也有可能是有意，有意的是想促成成交。虚假承诺是非常多的，最根本的对应方法，就是写下来，一定要这样，如果不这样，这个合同是终止还是怎么样，定金怎么处理，中介费怎么处理，不要等三方协议时再写，要教育消费者提高这方面的意识。

中介也有责任去核实，因为中介公司是专业人士，为什么社会需要你，为什么收他的钱，就是因为你花了时间，更重要是你有经验。很多业主和买家对中介公司非常信任，都当成自己家的亲人了，我没有夸张的，真的是这样的。因此，中介公司尽可能提供一个准确的信息，但不要对信息下一个100％的肯定结论。

二手房中双方的权利。经纪方和买卖双方讲三方协议，权利就是三方合同，签了三方协议之后，出的问题最多。这几年的问题就是卖方的违约，因为物价上涨，不想卖了，很大的根源，就是合同本身有问题。

对“飞单”，我们坚决不支持，中介公司要讲诚信，买卖双方也要讲诚信。

还有制度的问题，中介公司还是要积极把合同完善。现在很多消费者非常成熟了，可以去房管局查册了。